مرحبًا بك في متجر TheBest! باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. طبيعة المنتجات
جميع المنتجات والخدمات المقدّمة هي رقمية فقط (مثل الاشتراكات، بطاقات الشحن، العملات داخل الألعاب… إلخ). لا تتوفر أي منتجات مادية أو شحن فعلي.
2. التسليم
يتم تسليم المنتجات خلال مدة تتراوح بين ساعة إلى ثلاث ايام بعد تأكيد الدفع. في حال حدوث تأخير لأسباب تقنية أو خارجة عن إرادتنا، سيتم التواصل مع العميل مباشرة.
3. طرق الدفع
نوفر طرق دفع آمنة وموثوقة. العميل مسؤول عن دقة البيانات المُدخلة. المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن معلومات غير صحيحة.
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع
لا يمكن استرجاع أي منتج رقمي بعد تسليمه. في حال وجود مشكلة تقنية أو خطأ في الطلب من طرفنا، سيتم التعويض أو إعادة إرسال المنتج بعد التحقق.
5. الاستخدام العادل
يمنع استخدام المنتجات بطريقة تخالف شروط مزودي الخدمة. المتجر غير مسؤول عن أي حظر أو إيقاف ناتج عن إساءة استخدام الخدمة من قبل العميل.
6. الدعم الفني وخدمة العملاء
نوفر دعم فني لمساعدتك قبل وبعد الشراء عبر الوسائل التالية:
- واتساب: 0570888784
- الإيميل: [email protected]
- ساعات العمل: من 3 مساءً إلى 11 مساءً